“五一”小长假旅游热度回升明显,上海迪士尼乐园首日开园票线上秒售罄……随着各地疫情防控逐渐平稳、景区陆续恢复开放,人们的旅游需求被迅速激发,市场人气显著回升。特殊时期下的旅游,不少新模式、新特点和新业态也引发关注。

5月份旅游业逐渐回暖,新模式涌现但需冷思考

乡村游、周边游渐受欢迎

凭借花海、玻璃桥、水果采摘等特色乡村游项目,湖南浏阳官渡镇竹联村在五一小长假里,吸引了来自周边省市的3万名游客。竹联村党总支书记吴敬芳告诉记者,这是疫情防控以来,当地旅游业复工复产后迎来的最大客流。“短短几天,不少农户靠着农特产销售挣了好几千,村里部分贫困户也找到了工作。”

据文化和旅游部统计,小长假5天,全国累计接待国内游客1.15亿人次,累计实现国内旅游收入475.6亿元。全国餐饮、住宿行业消费复苏指数比今年清明假期分别提升18.8和15个百分点,消费规模已恢复至去年同期70%左右。

像竹联村一样,全国多个乡村迎来新一轮游客潮。在新冠肺炎疫情影响下,省内近郊游、城市周边游、乡村生态游、短线自驾游成为本次假期旅游热点,这些旅游景区也在个性化、品质化、体验化需求上下功夫。云南大学工商管理与旅游管理学院教授杜靖川认为,乡村游的火热也与当前日益增长的康养旅游需求有关,“调研表明,70%以上的受访者表示疫情结束后要参加康养旅游。经过这轮疫情,人们对健康认知和重视日益凸显,这也是康养旅游乃至未来旅游业振兴的希望所在。”

“但目前只出台了国家康养旅游示范基地标准,普通乡村要开发康养功能,还需进一步出台相关的指导意见,对住宿、景观、配套设施等方面标准作出明确规定。”杜靖川说。

主题公园盈利模式待升级

5月8日,受疫情影响已关闭3个多月的迪士尼上海乐园门票重新开售,开园几天的门票很快售罄。该乐园采取限流及预约等措施保障人员健康安全,开园初期每日的接待量仅为最大承载量的20%左右。

随着旅游行业有序复工复产,长隆、华强方特、欢乐谷等国内主要主题公园品牌,相继部分或全面开业。部分业内人士认为,此次主题乐园在复苏过程中,除了将重新开业和疫情防控两手推进,更应重新审示生存方式。

杜靖川认为,国内主题公园普遍面临投资大、回收成本周期长、过度依赖门票收入的问题,部分主题公园甚至暴露出科技支撑弱、同质化严重、功能性差、周边带动力低的短板。随着人们的旅游产品需求从最初的观光型到休闲度假型,乃至现在的康养型,景区产品可以着眼满足游客的综合需求,从主题公园走向“泛主题公园”,在“全域旅游”视野下开发主题公园,打破主题界限,释放消费潜力。

目前,景区防控状态下,预约将成为常态化防疫手段之一。北京第二外国语学院旅游管理学院教授厉新建认为,热门景点采取预约、限流有助于有序管理,但也希望景区更多地通过内部挖潜、改善管理的方式来优化提升,而不简单依赖于预约制下的限定数值。“预约制的根本其实还是智能化,包括能不能更智能地处理票仓问题,以及门票之外能不能在资源有效发现、信息有效触达、产品有效组合、出行有效引导、消费有效沉淀等方面发挥智能系统作用。”

厉新建表示,在经过了五一假期的“压力测试”后,可以尽快分区、分级、分步恢复跨省旅游业务,既满足人们出游的社会需求,也让旅游企业尤其是现金流形势严峻的中小旅游企业尽快复苏